Apa hubungan jasa ekspedisi dengan bisnis Anda? Seberapa penting jasa pengiriman barang untuk bisnis online maupun offline? Pertanyaan tersebut terkadang muncul ketika sekarang sudah ada banyak sekali toko online di E-Commerce terkenal seperti Tokopedia, Shopee dan Bukalapak.
Dimana proses belanja online dan offline pastinya akan terkait dengan tindakan untuk mengirimkan produk ke pembeli. Disinilah peran jasa pengiriman membantu pebisnis dan pembeli agar proses berbelanja terlaksana sepenuhnya.
Dengan proses pengiriman yang baik tentu akan membantu meningkatkan kepuasan pembeli dan secara tidak langsung dan akan berdampak ke reputasi bisnis Anda.
Mengapa Jasa Ekspedisi Penting Untuk Bisnis?
Berikut ini beberapa alasan peran jasa pengiriman barang penting untuk bisnis Anda.
Lebih Praktis
Pastinya dalam menjalankan bisnis, jika Anda menggunakan jasa ekspedisi akan membuat proses pengiriman barang menjadi lebih praktis, mudah dan cepat.
Hal ini dikarenakan proses pengiriman barang dijalankan oleh pihak ketiga yang memang fokus dan kompeten di bidang pengiriman.
Dengan adanya jasa ekspedisi, maka Anda dapat fokus untuk mengurus hal penting lainnya. Umumnya jasa ekspedisi juga menyediakan proses packing barang atau penjemputan paket langsung di tempat Anda.
Dengan begitu waktu Anda tidak banyak terbuang sia-sia, karena Anda tidak perlu mengirimkan produk ke pelanggan Anda secara langsung.
Bayangkan saja bila tidak ada jasa ekspedisi murah dan cepat, pastinya Anda akan menjadi kerepotan karena proses pengiriman barang yang dilakukan sendiri akan memakan waktu dan biaya.
Hemat Biaya
Dengan menggunakan ekspedisi, maka Anda telah menghemat banyak biaya dalam mengirimkan barang. Mengapa bisa lebih hemat biaya menggunakan jasa ekspedisi?
Ya memang lebih hemat pastinya jika menggunakan ekspedisi pengiriman barang, karena Anda tidak harus memiliki kendaraan, gaji driver, ongkos kendaraan dan biaya perawatan kendaraan yang lebih besar.
Kemudian jika pengiriman dengan jarak jauh seperti berbeda pulau, contohnya dari jawa ke sulawesi pastinya akan lebih hemat biaya jika menggunakan ekspedisi.
Dimana Anda akan diberikan kepastian biaya, menggunakan transportasi apa dan estimasi waktu barang akan sampai ke pelanggan Anda.
Proses Aman
Umumnya jasa ekspedisi akan memberikan jaminan keamanan terhadap barang yang Anda kirim. Tersedia pula garansi untuk mengirimkan barang-barang tertentu yang membuat Anda menjadi lebih tenang saat mengirimkan barang.
Sebelum akhirnya barang dikirim pastikan Anda selalu berkonsultasi terhadap jasa ekspedisi yang dipilih agar diberikan penanganan terbaik untuk barang yang rapuh, seperti menggunakan bubble wrap dan kotak kayu.
Dengan pengiriman barang yang aman mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan saat barang diterima oleh pembeli dalam kondisi yang baik.
Jangkauan Luas
Bila Anda melakukan pengiriman barang sendiri ke pelanggan pastinya jangkauannya sangat terbatas. Contohnya saja jika toko Anda berlokasi di Jakarta Barat, pastinya memerlukan biaya lebih untuk pengiriman ke area lain seperti tangerang atau bekasi.
Maka dari itu jika Anda menggunakan jasa ekspedisi akan membuat jangkauan pengiriman barang jadi semakin luas. Hal ini juga pasti berdampak pada jangkauan penjualan barang untuk pelanggan yang berada di kota atau pulau lainnya.
Menjaga Reputasi
Pengiriman yang sampai tepat waktu mampu meningkatkan reputasi bisnis Anda dan kepercayaan pelanggan. Bayangkan saja jika saat pengiriman barang terjadi keterlambatan atau barang yang dikirim bermasalah.
Hal tersebut pastinya akan berdampak sekali ke bisnis Anda, dimana pelanggan akan menjadi marah dan tidak puas akan pelayanan yang diberikan.
Pastikan bahwa Anda menggunakan jasa ekspedisi terpercaya dan telah berpangalaman dalam mengirimkan barang.
Selangkah Lebih Maju
Agar bisnis Anda lebih maju dibanding kompetitor, maka perlu adanya strategi tepat yang dilakukan. Hal ini agar bisnis Anda mampu lebih unggul dibanding dengan kompetitor Anda.
Salah satu strateginya adalah dengan menggunakan layanan pengiriman barang yang profesional. Pilihlah jasa ekspedisi yang dapat memberikan pelayanan pengiriman yang aman dan cepat.
Pilih juga layanan pengiriman yang memiliki jangkauan yang luas, seperti Union Logistics yang dapat mengirimkan barang ke seluruh Indonesia. Dengan begitu jangkauan pengiriman dan pemasaran bisnis pun menjadi lebih luas juga.
Kepuasan Pelanggan Meningkat
Dengan menggunakan jasa ekspedisi yang tepat, maka akan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal ini juga mampu berimbas ke meningkatnya kepercayaan dan reputasi terhadap bisnis Anda.
Dilansir dari iPrice, dikatakan bahwa 90% pelanggan di E-commerce mengeluhkan pengiriman barang, seperti keterlambatan barang dikirim dan sampai serta kurangnya komunikasi terhadap status pengiriman.
Meningkatkan Pembelian
Jika Anda menggunaan ekspedisi yang profesional dan aman, pastinya akan memberikan efek ke meningkatnya pembelian atau pembelian kembali oleh pelanggan yang sama. Dimana pelanggan sudah percaya bahwa jika order produk di toko Anda, maka pengiriman terjamin.
Umumnya pelanggan yang mengalami pengalaman buruk di toko Anda seperti permasalahan pengiriman, dapat membuat menurunnya kepuasan dan kepercayaan pelanggan, akibatnya pelanggan tidak mau membeli produk di bisnis Anda kembali.
Itulah beberapa alasan mengapa jasa ekspedisi menjadi penting bagi pemilik bisnis online maupun offline. Ingin mengirimkan barang? Ayo segera kirim barang menggunakan Union Logistics, jasa pengiriman barang terpercaya dengan harga terjangkau.
