Sedang menunggu paket? Menunggu paket yang dibeli secara online adalah hal yang sangat dinanti-nantikan oleh semua orang. Jika Anda membeli barang yang harganya diatas seratus ribu pasti Anda akan gelisah jika paket tidak kunjung sampai.
Mengenai paket yang tak kunjung sampai sebenarnya bisa di diketahui dengan mudah. Caranya dengan cek nomor resi paket yang dikirim di website ekspedisi terkait.
Karena disetiap perusahaan logistik pasti akan mengeluarkan nomor resi di setiap paket. Jika paket masih dalam perjalanan berarti masih aman dan pasti akan sampai.
Paket Tidak Kunjung Datang, Apa Yang Harus Dilakukan?
Apa yang harus dilakukan jika paket tidak datang tetapi sudah melebih batas waktu? Berikut beberapa tindakan yang bisa Anda lakukan.
Jenis Layanan Yang Anda Gunakan
Di zaman sekarang banyak sekali layanan logistik yang berkembang. Anda harus cek dulu jenis layanan apa yang Anda pakai karena ini akan berpengaruh di jadwal pengiriman.
Jarak Bukanlah Ukuran Kecepatan Pengiriman Paket
Jika Anda protes ke pihak layanan logistik dengan pertanyaan rumah saya dekat mengapa barang saya tidak sampai-sampai. Anda harus tahu bahwa jarak bukanlah ukuran kecepatan pengiriman paket.
Jika Anda membeli barang di kota yang sama biasanya akan datang 3 sampai 4 hari di jam kerja. Tetapi jika membeli barang dari luar kota dan masih di daerah Jawa akan datang 4 sampai 5 hari.
Pihak Logistik Tidak Akan Sengaja Menunda Pengiriman
Jika Anda memang belum mendapatkan paket Anda, Anda bisa menanyakan ke pihak logistik. Memang jika lagi banyak penumpukan pengiriman akan terjadi keterlambatan pengiriman barang.
Biasanya akan diberitahu oleh pihak logistik jika ada keterlambatan. Hal keterlambatan bisa saja karena faktor internal dan eksternal saat mengirimkan paket Anda. Pastikan juga Anda menulis alamat dengan benar dan lengkap.
Cek Resi Pengiriman
Anda harus melakukan cek resi untuk mengetahui update barang Anda sampai dimana. Anda bisa melakukan cek resi di website logistik secara langsung agar tidak terjadi kesalahan.
Pastikan Paket Belum Diterima Orang Lain
Pastikan juga apakah paket Anda dapat diterima orang lain atau orang rumah karena Anda sedang berada di luar. Terkadang nama penerima ada yang sama atau alamat yang ditulis susah untuk dicari atau kurang akurat.
Jika Paket Diterima Orang Lain
Apa yang harus dilakukan jika paket Anda diterima oleh orang lain? Berikut ini berbagai langkah yang bisa Anda lakukan.
Pastikan Paket Sudah Diterima
Yang pertama Anda harus memastikan bahwa memang benar paket Anda diterima oleh orang lain. Caranya adalah dengan melakukan cek nomor resi karena akan ada status dari paket ini diterima oleh orang lain.
Jika pada saat Anda melakukan pengecekan, ternyata statusnya masih dalam perjalanan atau masih di gudang karena pengiriman yang sedang menumpuk, maka Anda tidak perlu melakukan apapun cukup menunggu saja.
Tanya Ke Orang Sekitar
Jika status paket sudah diterima oleh orang lain, maka langkah selanjutnya adalah menanyakan ke orang sekitar atau tetangga rumah apa ada yang menerima paket Anda.
Atau yang paling terdekat dulu adalah anggota keluarga karena kadang sudah diterima oleh anggota keluarga tetapi lupa untuk memberitahu.
Biasanya kurir yang mengantar jika dia menitipkan ke tetangga sebelah rumah Anda dikarenakan Anda lagi tidak ada dirumah dan semua anggota keluarga Anda juga tidak ada di rumah.
Hubungi Pihak Toko Atau Marketplace
Jika Anda sudah bertanya kepada tetangga sekitar, namun dari mereka tidak ada yang merasa menerima paket Anda, maka langkah yang bisa Anda lakukan adalah menghubungi pihak toko.
Anda harus menjelaskan bahwa paket Anda sudah diterima oleh orang lain. Jika sudah ada balasan pastinya Anda akan disuruh untuk menunggu dan akan ditindaklanjuti oleh marketplace.
Proses yang dilalui akan juga berjalan dengan sangat lama karena pihak marketplace harus menghubungi pihak logistik.
Hubungi Pihak Logistik
Untuk menunggu pihak toko menghubungi pihak logistik, Anda juga bisa mencoba untuk menghubungi pihak logistik melalui sosial media. Pihak logistik akan membalas chat Anda untuk membantu permasalahan yang Anda alami.
Diatas adalah beberapa cara yang bisa Anda coba jika paket Anda tidak kunjung sampai. Anda bisa menggunakan Union Logistics untuk mengirimkan barang Anda ke teman, saudara, ataupun ke customer.
Kami memiliki banyak layanan, mulai dari Cargo reguler, Trucking, cargo Express, City courier, dan Corporate service. Kami bisa mengantar barang Anda ke seluruh kota di Indonesia.
Kami menyediakan solusi layanan jasa pengiriman cargo yang aman, cepat dan terpercaya. Jangan ragu lagi untuk memakai jasa pengiriman barang Union Logistics, hubungi kontak kami sekarang.
